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基于供应链下的大规模定制协同管理研究

作者：郭真城， 单位：华东理工大学， 录用期刊：《产业创新研究》， 发表日期：2020年4月
 
摘要：随着市场的供需求关系在不断变化，传统的劳动力生产模式显然难以满足大众化的多样性需求，如何面对激烈的市场竞争，迎难而上，成为当下亟待解决的课题。在这样的背景下，大规模定制应运而生，作为一种有效的生产运营模式，能够满足市场的多样化和个性化需求，此外，大规模定制能够使得供应商紧密合作，共同盈利，从而提高了大规模定制背景下的供应链协作能力和合作成员的竞争力。本文首先对供应链与供应链协同管理的相关理论和概念进行解析，其次对大规模定制的运行原理以及优势进行分析，紧接着对大规模定制下的供应链管理进行描述，最后对大规模定制下的供应链协同运作机制进行研究，并得出结论。
关键词：供应链，大规模定制，协同
 
引言
伴随着全球一体化的趋势更加明显，国与国之间的竞争也变得更加激烈，消费者的生产需求发生了巨大的变化，并表现出明显的个性化需求特征，传统的单一生产模式远不能满足现有的需求模式。在面对复杂多变的国内外形势下，如何快速制定科学的应对策略，做出迅敏的市场反应，成为企业成败的关键。由于市场环境的不断变化，企业要想实现降低成本提高盈利水平，可能会面临巨大的困难，市场的需求迫使生产的整体设计，生产周期大幅度缩减，从而导致大规模定制越来越难以实现，在这种背景下，基于供应链平台下的大规模定制成为一种有效的解决手段。也就是说，企业能够按照客户的需求，带动整条供应链的发展，包括从原材料的选购到产品的生产-加工-销售整个环节，形成一种完整的供应链逻辑结构，因此供应链下的大规模定制模式是一种行之有效的运行管理模式。本文以供应链管理相关的理论为依托，以大规模定制的运行原理和优势为基础，对供应链下大规模定制的协同管理运作机制进行研究，从而加深对大规模定制的深层次理解。
 
一、供应链与供应链协同管理
（一）供应链概述
供应链最初起源于彼得·德鲁克的“经济链”理论，而后迈克尔·波特重新将其定义为“价值链”，供应链始终贯穿于企业的信息流动、资金流动以及物流运输的全过程，最终的目的就是实现原材料到客户手中的成品，整个过程中供应链连接了供货商、生产商、销售商以及客户，随着信息技术的不断进步与发展，很多供应链成员之间的关系越来越密切，并形成了稳定的战略联盟，大大提高了供应链的运行效率。
（二）供应链协同管理
供应链的管理主要分为三个阶段：
1.分布式管理阶段
分布式管理阶段处于最初级的形式，在该阶段供应链的成员之间都是独立的，由于企业文化以及价值观的差异，他们往往会各自为政，没有意识到集体利益的重要性，同时也缺乏团队合作意识，因此交易成本往往会很高。
2.集成化阶段
集成化阶段从某种意义上来说，弥补了第一个阶段的不足，同时开始将参与到供应链中的所有企业视为一个整体，通过采取一定措施，确保所有企业的利益最大化，但由于不同企业的决策差异，在控制过程中很难有效实施管理，如果任何一方不配合，势必会导致整条供应链的失败。
3.协同化管理阶段
自供应链进入到协同时期以来，供应链成员之间的合作程度明显增强，同时，关系也日益密切，由于沟通比较顺畅，因此不同成员之间的决策往往会以集体利益为出发点，在决策过程中会不断调整和完善计划，从而大大提高了团队的综合竞争力。协同化管理在很大程度上改变了传统的合作形式，降低了企业之间的交易成本。
 
二、大规模定制的运作原理和优势
（一）大规模定制的运作原理
大规模定制的出发点就是能够准确把握好市场的供需求变化关系，使消费者能够根据自己的需求或者将自己设计的产品提供给生产商，从而降低生产成本，缩短生产周期的一种手段。一方面弥补了消费者多样化需求的不足，另一方面改变了现有市场产品供应不足的弊端，是一种较为优秀的运作模式。大规模定制的具体运作流程如图1所示。

图1 大规模定制运作流程
（二）大规模定制的优势
大规模定制具有如下优势：
1.降低成本。根据客户的需求进行定制，在很大程度上避免了生产资源的浪费，再根据客户的多样化需求定制，来满足不同偏好的客户，有利于快速提高市场份额，节省材料。
2.提高竞争力。由于独一无二的产品定制，使得市场中没有同类的或者一样的产品，这种产品在流经市场后处于垄断性的地位，没有竞争对手，因此竞争力会大大增强。
3.实现多方共赢。大规模定制采用按需定制模式，使得企业，成员与个人之间都能够获得丰富的利润，客户所定制的产品在满足自身需求的同时，也满足对外供应的需求，真正实现多方共赢的局面。
 
三、大规模定制下的供应链管理
（一）发展趋势
大规模定制下的供应链管理与传统的供应链管理有着明显的区别，主要表现在生产效率的提升以及信息沟通的高效，提高了企业的资金运转，降低了企业库存积压负担。大规模定制下的供应链管理侧重于强调以客户为中心的合作协同，促使整个战略联盟的收益水平大幅度提升，扩展市场的规模。
（二）特征分析
基于MC的大规模定制供应链管理具有如下特征：
1.动态性。规模定制供应链管理处于一种长期的，动态的过程之中，供应链中的各个成员可以根据自身的情况随时对市场做出敏捷反应，而且成员之间可以取长补短，促使整个利益的提升。
2.敏锐性。传统的供应链管理往往会造成巨大的资源浪费，同时时间上也会存在一定的滞后性，但是大规模定制比较灵活，紧跟市场和客户的需求变化，在确保质量和成本的前提下，能够快速为客户提供满意的产品。
3.信息化程度高。信息为企业和客户交流带来了极大的便利，同时也提高了供应链上下游企业之间的交流频率，因为在整个供应链环节，每一步都离不开信息的支持，因此相对于其他模式来说，信息化程度更高。
 
四、基于供应链下的大规模定制协同管理运作机制
（一）协同管理的基本原则
基于供应链下的大规模定制协同管理在运作过程中一定要遵循精简性原则、统一性原则、协调性原则、动态性原则以及创新性原则。
（二）基于供应链下的大规模定制协同机制形成过程
1.建立信息沟通，信息沟通是基本前提，因此建立完善的信息管理机制就显得尤为重要。
2.独立竞争，竞争相对于信息沟通来说更为重要，随着企业之间的合作越来越密切，不同的企业在企业文化以及价值观方面存在较大差异，很容易导致利益冲突，在这种情况下企业或者部门之间开始形成了初步的信息合作与共享。
3.开始合作，由于成员的基本利益和目标都是一致的，为了有效抵御市场变化的冲击，他们之间开始建立战略合作关系，同时促进了一系列其他行业的发展。
4.协同管理阶段，该阶段促进了成员之间协同合作思想的形成，带动了整个联盟利益的提升，而且优化了各种资源配置，从而使得供应链能够发挥最大价值。
（三）基于供应链下的大规模定制协同管理运行过程
运行过程如图3-5所示。
 
图3-5 供应链大规模定制协同管理运行过程
 
结论
本文首先对供应链与供应链协同管理的相关理论及概念进行解析，对供应链的管理的三个阶段进行介绍，其次对大规模定制的运作原理和三个方面的优势进行分析，最后对供应链大规模定制协同管理运行过程进行分析，通过本文的研究能够进一步加深对供应链大规模定制协同管理的理解，以及为客户提供个性化的产品，同时也有利于未来该理论的进一步创新。
 
参考文献
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[5] 巫月娥. 顾客参与价值共创对顾客忠诚的影响——基于互联网+大规模定制模式的研究[J]. 重庆邮电大学学报:社会科学版, 2019(2):101-109.
 
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