家访，即家庭访问，是进行个别家庭教育指导的一种常用的有效方式，具有了解、宣传、商讨、通报、警告等多种作用。提到家访，通常会把它和中小学教育联系在一起，但近年来随着家访在大学教育中的广泛运用和家访形式的多样化、电子化，大学生家访日益成为增强思想政治教育针对性和时效性的一个有效手段，对于推进大学生思想教育工作向全方位发展，实现学生、学校和家庭教育的有效结合具有十分重要的意义 。

 

　　一、“四步四要”家访法在大学班主任工作中的意义

 

　　1．大学生家访是构建和谐校园的重要基础通过对在校大学生进行家访，教师、家长和学生之间拉近了彼此的心理距离，家长和教师的相互沟通、相互学习、相互信任、相互合作有助于结成一个“家庭一学校”的教育同盟，从而有效解决大学生成长中的很多问题，为创建和谐校园提供良好保障。

 

　　2．大学生家访是实现育人目标的重要方式大学是塑造人格特性的地方，大学应该是为社会培养优秀公民的地方，大学教育的根本目的是培养出文明、成熟、可以自食其力和对社会有用的人才和合格公民。我国当前的大学生有相当一部分是独生子女，在家庭里备受呵护，进入大学后要独立面对学习、生活等诸多方面的压力，因此更需要教师和家长加强交流，共同关爱学生，引导他们尽快适应大学生活，逐步完善人格，早日成为思想成熟并有一技之长的社会合格公民。

 

　　3．大学生家访是加强思想政治教育的必然要求 高校思想政治教育肩负着培养大学生良好道德素质、高尚人格品质和促进大学生全面发展的重要职责，是培育合格的中国特色社会主义建设者和实现中华民族伟大复兴的重要举措 。当代大学生面临着思想多元化、价值观模糊化、社会矛盾复杂化的现实。作为大学生思想政治教育的主要承担者之一，班主任应该在日常事务工作繁杂的情况下，抽出专门时间，全面系统地做好思想政治教育工作，而进行家访无疑是其中一个非常有效的手段。

 

　　二、“四步四要”家访法的内涵“四步四要”家访法是笔者根据在班主任工作中的经验和体会，对大学生家访的步骤和主要事项的概括和总结。

 

　　(一)“四步”“四步”是指大学生家访的四个步骤，分别是完善家庭档案、建立评估与预警机制、进行针对性家访和实施跟踪反馈。

 

　　1．完善家庭档案完善的家庭档案是实施家访的重要环节，包括了家庭成员的婚姻、健康、职业、收入、联系方式、家庭地址、主要社会关系、重大家庭事件等内容。其中很多内容可以通过学生档案获得，对解决学生的思想问题具有很高的参考价值，需要通过在新生入校时与家庭成员进行沟通、在同学中进行调查和与学生本人进行交流等方式获得。家庭档案的一些内容在学生在校期间会出现变化，譬如父母的婚姻状况变动、家庭经济条件的变化、联系方式的变动等，对这些信息应及时了解、收集、更新。

 

　　2．建立评估与预警机制有了完善的家庭档案后，就要进行评估并建立预警机制。评估分为学生状况评估和家庭状况评估两部分。学生状况评估内容主要包括了心理测试分析报告、日常表现、学习能力等，既可以是学校专业人员的评估，如心理测试分析报告，也可以是学生干部的调查反馈、辅导员和助理班主任(高年级学生)的评价和班主任本人的观察分析。家庭状况评估的内容主要包括家庭收入、家庭成员的婚姻与健康状况、有无重大家庭事件等。

 

　　由于大学班主任往往承担大量的教学和科研任务，因此该评估工作需要助理班主任和辅导员、学生干部的共同协作。

 

　　通过对学生及其家庭状况的评估，班主任可以对进行家访的必要性进行分级并设置预警条件，建立相应的预警机制。譬如家庭经济困难学生、人格障碍学生应列入高度关注的范围H J；学生出现学习成绩大幅波动、行为习惯异常、健康状况变化，学生家庭出现父母婚姻状况变动、家庭成员重大疾病与意外伤亡等，应设置为开展家访的触发条件。预警条件的设置是否合理、预警信息是否及时准确、预警机制是否畅通，对家访的及时性与有效性起着决定性作用。而有效的家访工作对于预防重大学生事件的发生和培养合格人才有着非常积极的意义。

 

　　3．进行针对性家访家访的方式服务于家访的目的，而进行家访的形式是多种多样的。根据不同的家访目的，针对不同的对象和条件，可以选择传统家访和电子家访等不同方式。传统家访能够和家庭成员进行面对面的交流，可以发挥班主任的专业特长和家长进行直接沟通，具有及时客观准确地了解大学生的家庭与生活环境等优点。随着电子网络通讯的发展，电子家访因为具有操作便捷、形式灵活、沟通快速、关系平等以及亲和力强等特点而被广泛运用。通过E—mail、短信、QQ群、博客等，教师与家长可以不受距离的远近、时间的限制，互相了解学生的学习、生活情况。4．跟踪反馈在大学生的成长中，家庭对学生的思想发展方向和性格的形成甚至是习惯的养成都起着决定性作用，学校对于培养学生的专业技能和综合素质肩负着重要责任，成长成才更是大学生本人的核心需求，而家访正是密切学校、学生和家庭三者之间联系的有效形式。进行完家访，并不代表着工作的终结，应对家访的结果进行运用、跟踪、评估、反馈、调整等，使学校、学生和家庭真正在大学生培养中融为一体。

 

　　(二)“四要”

 

　　“四要”是指家访中应注意的四个方面，包括要注重现实、要进行同步心理疏导、要平等交流、要注意保护隐私等。

 

　　1．要注重与现实生活联系 要做好家访，班主任不能把自己关在高校的象牙塔里。要面对现实，看到实际问题，研究工作对策，找准解决问题的方法和途径，培养好人才，建设好校园。通过现实社会中的沟通，使大学生的沟通、协调能力及心理承受能力普遍得到提高。

 

　　2．要与心理疏导同步进行家访的过程，同时也是对有心理障碍的大学生和其家庭成员开展心理疏导的良好时机。心理疏导能够有效治疗和预防心理疾病、促进身心健康 J，而语言是心理疏导的基本工具。

 

　　3．要平等交流班主任由于其角色的特性，在家访中无论是面对学生还是其家庭成员，都处在相对主动的位置，容易因为给人造成高高在上的感觉而影响有效沟通。同时，有的家长不善于与人交流，部分家长甚至抵触家访。情感是教育的桥梁，而平等是情感的基础，因此，在家访中应平等交流，做学生的朋友，做家长的朋友。

 

　　4．要注意保护隐私 在家访中，有的学生不愿家庭和个人的一些具体情况被其他同学知道，有的家庭不愿被家庭范围以外了解到学生的特殊情况。

 

　　部分学生因为惧怕家长知道其在校表现而对家访具有强烈的抵触心理等等，这些都需要在家访中高度重视。对于涉及学生个人和家庭的敏感信息要给予必要的保护，并尽可能对这些信息的公开方式、范围和后果等做出预评估。

 

　　三、大学班主任工作中应用“四步四要”

 

　　家访法应注意的问题1．应转变思想政治教育的工作理念在应用“四步四要”家访法时，班主任首先需要转变思想观念，不要认为家访是中小学教育的专有手段，对大学生没有必要。诚然，大学生大都已经是18岁以上的成年人，但是普遍存在着生理早熟、心理晚熟的情况。因此，在大学生思想政治教育工作中，家访不仅有效，而且完全必要。

 

　　2．应完善班主任工作机制 大学班主任大都是一线教师，日常工作繁忙，班主任工作大都是利用业余时间进行，而且目前普遍存在着重视程度不够、管理体制不健全、 [作业绩与年度考核不挂钩等问题，影响了班主任工作的积极性。若能建立完善班主任工作运行与量化考核机制，则应更有助于做好大学生思想政治教育工作。

 

　　3．应扩大家访人员队伍班主任的能力范围毕竟有限，如果能发动更多的教师，甚至优秀学生干部参与家访中来，与学生和家长在一起进行面对面的沟通，相信在解开学生和家长对专业知识方面的疑问的同时，也有助于建立更好的师生感情、同学情谊，对大学生的成长成才一定会起到更好的促进作用。

 

　　4．应掌握多种方法在手机短信、E—mail、QQ、博客(微博)日益普及的今天，教师可以不受距离、时间的限制进行家访。在与家长沟通时，首先要表现出诚意，让家长感到教师对学生的关注与爱护，这样才能一步步深入话题，起到春风化雨的效果。在各种家访方式中，面谈仍然是最佳选择，其次是电话沟通，而短信、电邮等具有方便、轻松不给人压力等优点。

 

　　教育不是万能的，家访更不是解决大学生思想问题的万能钥匙。做好教育工作是教师的天职。作为一名大学班主任，如何正确引导已经成年、即将步入社会的大学生，如何为大学生的学习、生活、婚恋、求职排忧解难，这将一直是我们必须认真面对的严肃课题。

 

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